1. 수집하는 개인정보 항목

■ 필수적으로 수집하는 정보

• 개인정보 수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일
• 서비스 이용 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제기록, 회원조치기록

■ 선택적으로 수집하는 정보

• 개인정보 수집 항목: 성별, 생년월일, 본인확인값(DI)
• 서비스 이용 항목: 본인 및 성인 확인

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

깨닫는영어는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  콘텐츠 제공, 학습자료 제공, 과제 안내, 알림 발송, 본인인증, 결제 및 요금 정산
• 회원 관리
  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인
• 마케팅 및 서비스 개선
  접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

• 로그인ID, 결제기록: 1년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 또한 회원은 문의게시판 또는 사이트 하단에 기재된 이메일을 통해 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

② 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

깨닫는영어는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

깨닫는영어는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 사전 안내하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

• 개인정보 조회 및 수정: 회원정보수정
• 가입해지(동의철회): 회원탈퇴

또는 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 결과를 지체 없이 통지하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

깨닫는영어는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일입니다.

① 쿠키 등 사용 목적

• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
• 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 맞춤형 서비스 제공
• 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악

② 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

예: 인터넷 익스플로어의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

9. 개인정보에 관한 민원서비스

깨닫는영어는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있으며, 깨닫는영어는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

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• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보보호협회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9500)
• 대검찰청 사이버범죄신고 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

10. 기타

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11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용이 변경될 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지하겠습니다.